Juli 2022
21.07.2022
Tagesbericht
Tagesablauf
Heute habe ich boxcryptor paketiert und auf Intune hochgeladen, danach habe ich es auf meinem Test Client heruntergeladen. Als dies funktionierte, habe ich noch das automatische update im Boxcryptor.exe.config abgeschaltet. Sprich auf true gesetzt. Neben dem wollte ich noch eine Docking Station mit einem Computer aus tauschen aber als ich im Büro wahr habe ich festgestellt das dort schon eine war. Deshalb habe ich nur den Computer abgehängt. Deshalb bin ich später mit Thierry zusammen beim Personal vorbei und haben das Inventar kontrolliert.
Hilfestellung
Ich bekam eine Fehlermeldung auf Intune als ich boxcryptor das erste Mal hochgeladen habe. Da ich nichts Nützliches im Internet fand hat mir Thierry weitergeholfen.
Reflexion
Ich kam heute mit allem fertig was geplant war, deshalb lief der Tag gut.
Nächste Schritte
- Headset Problem auf talkbase testen
20.07.2022
Tagesbericht
Tagesablauf
Heute habe ich wieder an der toast notification gearbeitet und hoch geladen. Dann habe ich zusammen mit Kusi und Thierry einen Drucker vom UniS abgeholt. Und mich mit dem Thema HERMES/IPA befasst.
Hilfestellung
Heute haben mir Thierry und Kusi geholfen.
Reflexion
Heute lief alles gut, ich habe auch zu meinem Headset Problem einige Problemlösungs-Vorschläge von Thierry bekommen, welche ich gemacht habe und dann am Montag testen muss.
Nächste Schritte
- Headset Problem auf talkbase testen
19.07.2022
Tagesbericht
Tagesablauf
Heute Morgen habe ich alle Drucker Konfigurationen fertig gemacht. Der Drucker habe ich dann zusammen mit Birgit und Thierry zum INT gebracht. Dort haben wir dann nur noch die richtige IP gesetzt wie auch ein Testdruck gemacht. Ansonsten habe ich durch den Tag noch einen Arbeitsplatz geändert wie auch 4 Computer bereitgestellt. Beim Arbeitsplatz habe ich den vorhandenen Bildschirm mit zwei anderen ersetzt und eine Docking Station mit dem Computer ausgetauscht. Auf den 4 Computern habe ich Windows 10 Installiert wie auch das BIOS Passwort herausgenommen und alles zurückgesetzt.
Hilfestellung
Reflexion
Das Problem von Gesten mit der Druckerkonfiguration hat sich gelöst. Die HP Seite hatte nur lange zum Laden und schmiss einige gesetzte Konfigurationen raus, die man dann öfter wieder setzen musste, bis sie blieb.
Nächste Schritte
- Headset Problem auf talkbase Lössen
18.07.2022
Tagesbericht
Tagesablauf
Heute Morgen war ich beim Helpdesk und habe hauptsächlich Telefone abgenommen wie auch Tickets bearbeitet. Am Nachmittag hatte ich das Wochengespräch mit Birgit. Darauffolgend habe ich an einem neuen Drucker gearbeitet. Dafür habe ich eine vorübergehende IP gesetzt wie auch Gateway, Subnetzmaske und Gerätename. Danach habe ich damit begonnen, die Einstellungen vom alten Drucker zu übernehmen.
Hilfestellung
Am Vormittag hat Leonie mit mir das Headset getestet, da ich mehrere Telefone abnahm und die Person am anderen Ende mich nicht hören konnte. Am Nachmittag bin ich bei Problemen zuerst Google gegangen und als ich so nicht weiter kam, hat mir Thierry oder Kusi weiter geholfen.
Reflexion
Heute hatte ich einige Stolpersteine. Einer davon war das ich beim Drucker das start layout beim control panel ändern wollte, aber dies nicht konnte da diese Option deaktiviert war. Mithilfe von Kusi konnte ich die Option dann schliesslich aktivieren. Dies hat nichts gebracht, da ich bei den Optionen dann trotzdem nichts ändern konnte.
Nächste Schritte
- Headset Problem auf talkbase Lössen
- Konfiguration auf Drucker fertig machen
06.07.2022
Tagesbericht
Tagesablauf
Heute habe ich den ganzen Tag am Arbeitsheft gearbeitet. Ich habe das INF Arbeitsheft geändert da ich gesehen habe wie ich eine Art von Inhaltsverzeichnis erstellen kann. Danach habe ich damit begonnen, das BI Arbeitsheft hochzuladen.
Hilfestellung
Ich kam heute gut alleine zurecht. Nur als ich mein Konto entsperren musste bin ich nach vorne zum Helpdesk da niemand im Büro wahr.
Reflexion
Nächste Schritte
- Toast notification Testen
- Adobe Acrobat Reader (Von vorne beginnen und Anleitung schreiben)
- Pc im Büro aufsetzen für kurz Anleitung (Arbeitsheft Multiboot-USB-Stick > Boot Probleme)
05.07.2022
Tagesbericht
Tagesablauf
Ich habe heute den ganzen Tag am Acrobat Reader gearbeitet.
Hilfestellung
Thierry und Kusi haben mir bei meinen Problemen weitergeholfen.
Reflexion
Ich bin heute den ganzen Tag beim Acrobat Reader auf Probleme gestossen und habe es am Ende vom Tag noch nicht Problem los zum Laufen gebracht. Deshalb werde ich in den nächsten Tagen alles löschen von vorne beginnen und dazu eine eignende Anleitung schreiben.
Ich sollte das nächste Mal auch frühe nach Hilfe fragen.
Nächste Schritte
- Toast notification Testen
- Adobe Acrobat Reader (Von vorne beginnen und Anleitung schreiben)
01.07.2022
Tagesbericht
Tagesablauf
Heute habe ich beim Adobe Akrobad Reader weitergearbeitet. Aber ich habe den Tag vor allem damit verbracht, mein Arbeitsheft auf den neusten Stand zu bringen und sonstige Berichte hoch zu laden.
Hilfestellung
Ich kam heute gut alleine zurecht.
Reflexion
Ich habe heute noch einiges nach dokumentiert, da ich am Montag auf ein Problem stoss, welches ich schon einmal hatte, aber nicht dokumentiert hatte. Deswegen konnte ich auch nirgends nachschauen.
Nächste Schritte
- Toast notification Testen
- Adobe Acrobat Reader